För att handla hos oss måste du vara 18 år.

Priser:

Alla priser är angivna inkl. moms. Decoupage Dream förbehåller sig rätten att justera priser.

Minimiorder:

Vi har ingen minimiorder!

Orderbekräftelse:

Orderbekräftelse skickas till din e-mailadress efter att du har lagt din order.

Decoupage Dream har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund.

Betalning:

OBS! Du behöver lämna ut ditt personnummer endast om du handlar mot Faktura.

Du kan välja följande betalningsalternativ:

1. Förskottsbetalning

(BANKGIRO / BANKKONTO / SWISH)

Ange alltid ditt namn eller beställningsreference i meddelandefältet. Betalning skall vara oss tillhanda inom 5 dagar efter en lagd beställning. Avgift 0 kr.

2. Faktura (14 dagar netto) skickas elektroniskt till ditt e-mail. Faktureringsavgift 19:- tillkommer. Fakturering sköts av Billmate AB (organisationsnummer 556918-4129).

OBS! När du väljer att handla mot faktura måste du lämna ditt personnummer i kassan. Vi gör en kreditupplysning på alla som handlar mot faktura samt skickar varor till folkbokföringsadressen.

Fakturan ska betalas inom 14 dagar. Efter förfallodag skickar vi en betalningspåminnelse (60 kr i avgift tillkommer). Om du inte betalar fakturan efter det överlämnas ärandet till Inkasso.

Fullständiga villkor för fakturabetalning hittar du här:

https://efinance.se/billmate/?cmd=villkor

Billmate AB kundservice 040-30 35 00.

3. Betala med swish / kort vid avhämtning i Malmö.

Frakt och leveranstid:

VIKTIGT: Det är kundens ansvar att ange rätt namn, c/o, adress. Kommer ditt paket i retur till oss på grund av felaktiga uppgifter betalar du frakten på nytt.

Vi skickar de flesta paket med PostNord. PostNords leveranstider är 1-3 arbetsdagar men många paket kommer fram redan nästa vardag.

Fraktkostnaden beror på vikten men är aldrig mer än 39 kr.

Frakten ser du i kassan.

1 - 6 servetter 7 kr i frakt (PostNord),

7 - 15 servetter 14 kr i frakt (PostNord),

mer är 15 servetter eller hela förpackningar 39 kr i frakt (PostNord eller DHL ServicePoint).

Vi reserverar oss för slutförsäljning. Vi kan inte garantera PostNords eller DHLs leveranstider, bara våra. 

Vi skickar dina varor med PostNord (Brev, Varubrev) eller DHL ServicePoint beroende på ordervärde och vikt.  

Leveransförseningar:

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. 

Transportrisken: 

Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss. 

Skadad vara:

När du tar emot ditt paket är det viktigt att du omedelbart besiktigar det. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att din vara är skadad. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka. Mejla oss: kontakt@decoupagedream.com

Ångerrätt / Öppet Köp:

Det är viktigt för oss att du är nöjd med ditt köp. Du har 14 dagars full returrätt enligt Distansavtalslagen. Varan skall vara oanvänd och oskadad samt i originalförpackning. Kontakta oss innan du returnerar varan/varorna. Paketera väl. Vid utnyttjande av öppet köp / ångerrätt betalas returfrakten av kunden.

Återbetalning till kunden sker inom 10 dagar efter att vi har fått varan i retur.

Vi står för returfrakten om du har fått hem felaktig eller felexpedierad vara.

Vi löser inte ut paket skickade mot postförskott eller med ej förbetalt porto.

Returadress:

Besma

c/o Maria Sandberg

Stora Nygatan 7

21137 Malmö

Reklamation:

Eventuella skador på varan skall anmälas inom 7 dagar efter att du har fått varan. 

Outlöst paket:

Hämtar du inte ut ditt paket och det kommer i retur till oss debiterar vi en administrationsavgift på 200:-. Vill du sedan få dina varor skickade igen får du betala frakten på nytt.

Cookies:

Denna webbsida använder så kallade cookies. Det är små textfiler som lagras i din dator och som hjälper till när vi räknar unika besökare på sidan. Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information.

Om du vill kan du stänga av cookiefunktionen i din webbläsare. Det gör du genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Stänger du av cookies kan det innebära att vissa delar av denna webbsida inte fungerar.

Övrigt:

Observera att färgåtergivningen på bilder kan variera från dator till dator.

 

Har du frågor kontakta oss gärna

kontakt@decoupagedream.com